Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья

В международном аэропорту Платов предусмотрены условия для обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями:

  • Здание аэропорта оснащено оборудованием для доступа в зону регистрации и вылета, которым пассажир с ограниченными физическими возможностями может пользоваться самостоятельно либо уведомить сотрудников аэропорта о необходимости сопровождения.
  • По запросу пассажира, передвигающегося на инвалидной коляске, по вопросу его транспортировки, агент сопровождения помогает пассажиру с регистрацией, оформлением багажа, доставкой пассажира в зал вылета и к воздушному судну, а также посадкой в самолет. При прилете пассажиров с ограниченными физическими возможностями у борта воздушного судна встречу осуществляет агент сопровождения после высадки всех пассажиров, который сопровождает пассажира до зоны выдачи багажа, помогает получить багаж, далее сопровождает до выхода из аэровокзала.
  • Посадка (высадка с борта) на борт воздушного судна при необходимости осуществляется с помощью амбулаторного лифта (амбулифт).
  • В случае, если пассажир желает пройти самостоятельно регистрацию на рейс, то он может это сделать на стойке оформления рейса. В зоне предполетного досмотра пассажиров и ручной клади имеется отдельный проход для маломобильных групп населения, снабженной информационным знаком.
  • Для спуска на первый этаж в зону выхода на перрон имеется лифт, которым маломобильные группы населения могут воспользоваться самостоятельно.
  • На всех этажах аэропорта имеются специально оборудованные туалетные комнаты для пассажиров с ограниченными физическими возможностями.
  • На автостоянке аэропорта обозначены места для парковки автомобилей со знаком «инвалид». Действует бесплатная парковка для данных категорий граждан при наличии соответствующего удостоверения.  Для этого необходимо обратиться к диспетчеру парковки.
  • Все технологические зоны обслуживания пассажиров оснащены индукционными петлями.
  • Для слепых и слабовидящих пассажиров вход в терминал аэропорта оборудован специальной предупреждающей тактильной плиткой, На входе в терминал установлена мнемосхема.
  • Имеется место для выгула собак-проводников.

Для пассажиров, которым требуется медицинская помощь, предусмотрена возможность оформления на рейс через медпункт, расположенный на 1 этаже аэропорта, после чего к борту Вас доставит специальный автомобиль. При необходимости обеспечивается сопровождение квалифицированным медицинским работником.


 

Подготовка к поездке

Перед вылетом

Парковка на привокзальной площади аэропорта

В терминале

Место выгула собак проводников

Регистрация и обслуживание багажа

Пассажирам, прилетающим в аэропорт г. Ростова-на-Дону

Нормативные документы

Путешествие на кресле-коляске с электрическим приводом

facebook share