Международный аэропорт Платов сократит количество звуковых объявлений в пассажирском терминале и за счет этого повысит комфорт пассажиров. Такие изменения сейчас являются трендом в ведущих аэропортах мира. Данная концепция получила название «тихий аэропорт».
В ходе специальных исследований установлено, что аудиообъявления в аэропорту могут быть источником дополнительного стресса для пассажиров. Они повышают уровень шумового воздействия, затрудняют общение пассажиров с персоналом аэропорта, что вызывает дискомфорт. Концепция «тихий аэропорт» предполагает сокращение количества сообщений, передаваемых акустическим способом в пассажирском терминале. Именно таким путем идут крупнейшие аэропорты мира, где основным каналом оповещения становится визуальное информирование пассажиров.
В эфире звукового оповещения аэропорта Платов останется минимум обязательных объявлений, регламентированных законодательством РФ. Это объявления о начале и окончании регистрации на рейс, начале и окончании посадки, изменении номера выхода на посадку, прибытии рейса и выдаче багажа, а также срочные сообщения, например, о поиске пассажира.
Всю необходимую информацию о рейсе, помимо звуковых объявлений в аэропорту, можно получить на официальном сайте аэропорта Платов в разделе онлайн-табло, а также с помощью визуальных средств информирования в пассажирском терминале. Информация обо всех прибывающих и вылетающих рейсах, номерах стоек регистрации, выходов на посадку выводится на главное табло аэропорта, расположенное в центре зала регистрации на первом этаже. На мониторы над стойками регистрации выводится информация о рейсах, на которые идет регистрация. Информация о вылетающих рейсах выведена на табло в залах внутренних и международных вылетов. На мониторы в зоне прилета выводится информация о прибывающих рейсах для встречающих. Кроме того, справку можно получить по телефону справочной службы +7 (863) 333 49 99, а в самом аэропорту Платов - на стойке информации.