Размер шрифта:
Аб
Аб
Аб
Цветовая схема:
Изображения:
skytrax rating
Пассажирам Партнерам
+27°C EN Меню

Больше 100 тысяч пассажиров поставили аэропорту Платов оценки

Пассажиры международного аэропорта Платов (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») позитивно оценивают уровень сервиса в пассажирском терминале. Об этом говорят данные мониторинга качества сервиса, который проводится в Платове на постоянной основе. 92% пассажиров, участвовавших в оценке, поставили аэропорту «хорошо» и «отлично». Всего в первом полугодии 2019 года 104 тыс. пассажиров приняли участие в опросе.

 Мнения пассажиров собирались с помощью комплексной системы обратной связи, которая была установлена в аэровокзальном комплексе в сентябре 2018 года. Система включает 58 планшетов во всех зонах обслуживания, с помощью которых каждый клиент может оценить сервис по пятибалльной шкале и оставить комментарий с пожеланиями или предложениями по улучшению качества обслуживания. Причем обратная связь доступна как на русском, так и на английском языке. Все обращения поступают напрямую руководству аэропорта.

Напомним, Платов первым из российских аэропортов получил рейтинг 5 звезд Skytrax – самую престижную на сегодняшний день награду для аэропортов и авиакомпаний в сфере оценки качества пассажирских сервисов.

29 Июля 2019 В аэропорту Платов появилась точка по продаже мороженого 06 Августа 2019 В аэропорту Платов открылось кафе на привокзальной площади
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.